Зачем ТЗ нужно именно заказчику
Многие думают, что техническое задание нужно разработчику. На самом деле оно в первую очередь защищает вас: если в ТЗ написано, что форма заявок отправляет данные в CRM, подрядчик не сможет выставить за это отдельный счёт. Чем точнее ТЗ, тем меньше споров и доплат.
Структура технического задания
- Цели сайта. Что должен делать сайт: собирать заявки, продавать онлайн, подтверждать экспертизу. Какие показатели важны.
- Целевая аудитория. Кто ваши клиенты, с каких устройств они заходят, что для них важно при выборе.
- Структура. Список страниц и основных блоков на каждой.
- Функционал. Формы, квиз, калькулятор, каталог, фильтры, корзина, оплата, личный кабинет.
- Контент. Кто пишет тексты и готовит фото, в каком объёме.
- Дизайн. Фирменный стиль, логотип, 3–5 сайтов, которые нравятся, и что именно в них нравится.
- Технические требования. Конструктор или код, хостинг, домен, требования к скорости загрузки.
- Интеграции. CRM, телефония, 1С, службы доставки, платёжные системы.
- SEO и аналитика. Мета-теги, карта сайта, Яндекс Метрика и цели.
- Сроки и этапы. Что и когда сдаётся, сколько времени на согласование.
- Критерии приёмки. По каким признакам работа считается выполненной.
Шаблон мини-ТЗ
Для лендинга или небольшого корпоративного сайта достаточно ответить на вопросы ниже:
- Что вы продаёте и кому? Одно-два предложения.
- Чем вы отличаетесь от конкурентов? Три-пять причин выбрать вас.
- Какие страницы или блоки нужны?
- Какое целевое действие: звонок, заявка, покупка, запись?
- Куда должны приходить заявки: почта, Telegram, CRM?
- Есть ли логотип, фирменные цвета, тексты, фото?
- Какие сайты вам нравятся и почему?
- Какой срок запуска и есть ли жёсткая дата?
Частые ошибки в ТЗ
- Размытые формулировки: «современный дизайн», «удобный каталог». Это невозможно проверить при приёмке.
- Не указано, кто готовит контент. Проект встаёт, потому что все ждут тексты друг от друга.
- Нет критериев приёмки. Работу невозможно принять или оспорить.
- ТЗ на 50 страниц для лендинга. Избыточная детализация тоже вредит — её никто не читает.
Не хотите писать ТЗ сами?
Это нормально. Мы составляем ТЗ вместе с вами за 30-минутный созвон и прикладываем его к договору. Всё, что в нём указано, входит в фиксированную цену.
Оставьте заявку — составим ТЗ, зафиксируем цену и срок до 10 дней в договоре.
Сделаем сайт за 10 дней
Фиксированная цена и срок в договоре, оплата — после приёмки.
